« zpět

Máme CRM a co dál?

Prezentace o výběru a zavádění CRM systému ve firmě. Jaké jsou typické chyby, čemu se vyhnout a čeho se naopak nebát. Proč CRM systém zavádět - k čemu je to vlastně dobré?

Prezentace o výběru a zavádění CRM systému ve firmě. Jaké jsou typické chyby, čemu se vyhnout a čeho se naopak nebát. Tomáš Bleša se pokouší odpovědět i na otázku proč CRM systém zavádět - k čemu je to vlastně dobré? Prezentace se uskutečnila v květnu 2013 v hotelu Hilton v Praze v rámci společné akce pořádané firmami ANNECA a Český marketing.

 

Dozvíte se:

  • K čemu je CRM dobré?
  • Jaké CRM je nejlepší?
  • Hlavní kriteria výběru CRM systému.
  • Chyby při zavádění CRM.
  • Tipy na způsoby práce.
  • Jak z CRM udělat centrální mozek firmy?